Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением ИП Баранова Дмитрия Геннадьевича, далее - Исполнитель, заключить договор оказания услуг на условиях настоящей Оферты.

Оферта адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, заинтересованным в маркетинговых, рекламных, консультационных и сопутствующих услугах.

Акцептом Оферты считается отправка заявки через сайт, оплата счета, подтверждение условий в переписке, фактическое начало взаимодействия или иное действие, подтверждающее согласие Заказчика с условиями Оферты.

2. Термины

• Оферта - настоящее публичное предложение Исполнителя.
• Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий Оферты.
• Исполнитель - ИП Баранов Дмитрий Геннадьевич.
• Заказчик - лицо, которое направило заявку, оплатило счет или согласовало услуги.
• Сайт - интернет-сайт https://barinov-ads.ru.
• Услуги - маркетинговые, рекламные, консультационные и сопутствующие работы Исполнителя.
• Заявка - обращение Заказчика через сайт, телефон, Telegram, e-mail или иной канал связи.
• Рекламный кабинет - аккаунт или сервис, через который размещается реклама.
• Материалы - тексты, изображения, доступы, данные, документы и сведения, передаваемые Заказчиком.
• Результат оказания услуг - выполненный объем работ, настройки, материалы, рекомендации, отчеты или иные согласованные результаты.

3. Предмет оферты

Исполнитель оказывает маркетинговые, рекламные, консультационные и сопутствующие услуги, включая:

• аудит маркетинговой связки и разработку стратегии продвижения;
• упаковку оффера, создание сайтов и посадочных страниц;
• настройку и ведение Яндекс Директ и VK Ads;
• продвижение на Авито, работу с Яндекс Бизнес / Яндекс Картами;
• SMM, оформление и дизайн VK;
• аналитику заявок, консультации по продажам и обработке обращений;
• иные услуги, согласованные сторонами.

Конкретный состав, сроки, стоимость и объем услуг согласуются отдельно в переписке, коммерческом предложении, счете, договоре, брифе или ином документе.

4. Порядок заключения договора

Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты.

Если Заказчик не согласен с условиями, он не должен направлять заявку, подтверждать старт работ или оплачивать услуги.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг указывается на сайте, в коммерческом предложении, счете или переписке. Цены на сайте могут быть указаны "от" и не являются окончательной стоимостью для каждого проекта.

Окончательная стоимость зависит от объема работ, ниши, количества каналов, сложности проекта, рекламных кабинетов, посадочных страниц и других факторов.

Оплата производится по реквизитам Исполнителя. Услуги могут оказываться по предоплате, поэтапной оплате или иному согласованному порядку.

Рекламный бюджет, оплата сервисов, доменов, хостинга, конструкторов, кабинетов, сторонних подрядчиков и иных внешних расходов не входят в стоимость услуг Исполнителя, если иное не согласовано отдельно.

6. Порядок оказания услуг

Заказчик предоставляет необходимые доступы, материалы, информацию о бизнесе, услугах, товарах, ценах, географии, целевой аудитории и рекламных кабинетах.

Исполнитель оказывает услуги в согласованном объеме. Коммуникация может вестись через Telegram, e-mail, телефон, мессенджеры или иные согласованные каналы.

Сроки оказания услуг зависят от своевременности предоставления Заказчиком информации, доступов, согласований и оплаты.

7. Обязанности Исполнителя

• оказывать услуги добросовестно и в согласованном объеме;
• использовать профессиональный опыт и доступные инструменты;
• информировать Заказчика о существенных этапах работы;
• соблюдать конфиденциальность полученной информации;
• не передавать доступы и данные третьим лицам без необходимости для оказания услуг;
• соблюдать требования законодательства РФ.

8. Обязанности Заказчика

• предоставить достоверную информацию;
• своевременно передать необходимые материалы и доступы;
• своевременно согласовывать решения;
• оплатить услуги в согласованном порядке;
• самостоятельно обеспечивать законность своих товаров, услуг, цен, акций и утверждений, если они используются в рекламе;
• не передавать Исполнителю материалы, нарушающие права третьих лиц;
• самостоятельно отвечать за качество обработки заявок и продаж, если отдельно не согласованы услуги по сопровождению продаж.

9. Рекламные кабинеты и правила площадок

Исполнитель не является владельцем рекламных площадок и не отвечает за действия Яндекса, VK, Авито, Telegram, хостингов, CRM и иных сторонних сервисов.

Рекламные площадки могут отклонять объявления, блокировать кабинеты, менять правила, алгоритмы, ставки и доступность инструментов.

Исполнитель не гарантирует прохождение модерации, если объявление, ниша, продукт или материалы Заказчика нарушают правила площадок или законодательство.

10. Результат и отсутствие гарантий

Исполнитель не гарантирует конкретное количество заявок, продаж, уровень выручки, ROMI, ROI, CPA, CPL или иной коммерческий результат, если такая гарантия прямо не согласована в письменной форме.

Результат продвижения зависит от ниши, спроса, конкуренции, оффера, посадочной страницы, бюджета, качества продукта, скорости и качества обработки заявок, цен, сезонности, репутации, работы менеджеров Заказчика и правил рекламных площадок.

Исполнитель отвечает за выполнение согласованного объема работ, профессиональный подход, настройку, аналитику и рекомендации, но не отвечает за решения клиентов Заказчика и конечные продажи, если это выходит за пределы зоны контроля Исполнителя.

11. Обработка заявок и продажи

Исполнитель может анализировать путь клиента до продажи: заявки, переписки, первые ответы, звонки, причины отказов и слабые места в обработке обращений, если Заказчик предоставляет такие данные и доступы.

Такой анализ проводится для повышения эффективности рекламы и маркетинговой связки. Заказчик самостоятельно отвечает за достоверность предоставленных данных, работу своих сотрудников, качество обработки заявок и заключение сделок, если иное не согласовано отдельно.

12. Приемка услуг

Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Исполнитель выполнил согласованный объем работ и направил результат, отчет, материалы или настройки Заказчику.

Если Заказчик в течение 5 рабочих дней не направил мотивированные письменные замечания, услуги считаются принятыми.

Замечания должны относиться к согласованному объему работ, а не к отсутствию желаемого коммерческого результата, если такой результат не был гарантирован.

13. Возврат средств

Оплата услуг возвращается только в случаях, предусмотренных законодательством РФ или отдельным письменным соглашением сторон.

Если Исполнитель приступил к оказанию услуг, фактически выполненный объем работ подлежит оплате.

Рекламные бюджеты, оплаты сторонним сервисам, хостингам, доменам, кабинетам и иным внешним подрядчикам не возвращаются Исполнителем, так как не являются оплатой услуг Исполнителя.

14. Интеллектуальные права

Материалы, созданные Исполнителем в рамках услуг, передаются Заказчику в объеме, необходимом для использования в проекте, после полной оплаты, если иное не согласовано.

Черновики, внутренние методики, шаблоны, гипотезы, рабочие файлы и ноу-хау Исполнителя не передаются, если это не согласовано отдельно.

Исполнитель вправе использовать обезличенные результаты работы, кейсы, цифры и описания проектов в портфолио, если Заказчик не запретил это письменно или если между сторонами действует NDA.

15. Конфиденциальность

Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию, полученную в ходе взаимодействия.

К конфиденциальной информации относятся доступы, бюджеты, внутренние показатели, CRM-данные, переписки, коммерческие условия, информация о клиентах и иные сведения, не размещенные публично.

Исключение составляют случаи, когда раскрытие требуется по закону.

16. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://barinov-ads.ru/privacy.html.

17. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Исполнитель не несет ответственности за сбои сторонних сервисов, блокировки рекламных кабинетов по причинам, не зависящим от Исполнителя, недостоверную информацию Заказчика, нарушение Заказчиком законов, прав третьих лиц и правил рекламных площадок, отсутствие продаж при наличии заявок, а также последствия несвоевременного предоставления доступов, материалов и согласований.

18. Срок действия оферты и изменение условий

Оферта действует с момента публикации на сайте. Исполнитель вправе изменять условия Оферты.

Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.

19. Разрешение споров

Стороны стремятся решать споры путем переговоров. Претензии направляются на e-mail info@barinov-ads.ru.

Срок ответа на претензию - 10 рабочих дней. При невозможности урегулирования спор передается на рассмотрение суда по правилам законодательства РФ.

20. Реквизиты Исполнителя

ИП Баранов Дмитрий Геннадьевич, ИНН 731303060538, ОГРНИП 325730000009421.

Адрес регистрации: Ульяновская область, Радищевский район, Калиновский, с. Калиновка.

E-mail: info@barinov-ads.ru. Телефон: +7 937 184-64-78. Telegram: @Daystar_777. Сайт: https://barinov-ads.ru.